「2027年の崖」を直前に控える中でますます高まる「SAP S/4HANA」の価値

SAP ERP（SAP ECC）の標準保守終了が2027年に迫り、多くの日本企業が基幹システム刷新という経営課題に直面しています。近年、基幹システムは急速に進化を遂げており、SAP S/4HANAへの移行は単なる“バージョンアップ”ではなく、企業の競争力を左右する重要な判断と言えます。実際にSAP S/4HANAを導入した企業では、最新テクノロジーを活用して業務の高度化と柔軟性を実現し、基幹システムの価値を飛躍的に高めています。AIや自動化による業務効率・品質の向上、生成AIやサステナビリティ対応といった経営課題への直接的な支援、さらにクラウド基盤による即応性・拡張性の確保が、その代表的な成果です。

一方、SAP ECCを継続利用する企業では、SAP社によるサポート優先度の低下により、将来の保守体制への不安が高まっています。長年の運用で蓄積された独自アドオンは属人化しており、技術者の減少によってトラブルへの対応力も低下しています。老朽化したデジタル基盤は突発的な障害やセキュリティリスクを高め、保守期限切れ後はパッチの提供が停止されるため、脆弱性への対応が困難になります。こうした背景から、SAP ECCの価値は保守性や安定性、将来性の面で相対的に低下し、事業継続にも影響を及ぼしかねない状況です。

このように、SAP S/4HANAへの移行は単なるリスク回避策ではなく、企業がDXを加速し、中長期的な成長を支えるための“攻めの投資”と言えます。ただし、移行には高いハードルも存在します。複雑にカスタマイズされたアドオン、膨大な履歴データ、周辺システムとの密接な連携、そして属人化した業務プロセスといった要素が絡み合い、「必要性は理解しているが、どこから手を付けるべきかわからない」と感じている企業も少なくありません。

日本の商習慣に合わせて用意された短期間・低リスクの画期的な移行ソリューション

アクセンチュアが提供する「Accenture Smart Conversion」（以下、スマートコンバージョン）は、SAP S/4HANA移行において迅速性と低コスト・低リスクを高いレベルで両立する戦略的なソリューションです。企業における既存資産の強みを最大限に活用しつつ、移行後の変革余地を大きく残す設計思想を備えています。従来の「ブラウンフィールド（直接アップグレード）」のアプローチを用いた移行が「SAP S/4HANA化そのもの」を到達点とするのに対し、スマートコンバージョンは「SAP S/4HANA化を起点に、その後の業務・システム変革を継続的に加速させる」というコンセプトを持っている点が大きな特徴です。

直接バージョンアップでは、既存の設定やデータ、アドオンをほぼそのまま引き継ぎ、一括切り替え時にバージョンアップを行います。この方式は既存資産を活かせる反面、業務プロセスは現行踏襲となり、移行後のプロセス改善の自由度が限られがちです。さらに、全データ移行が前提となるため、別途アーカイブや容量計画を進める必要があるケースも多く、本番切り替え時のダウンタイムが長期化し、業務への影響が大きくなる傾向もあります。

一方でアクセンチュアのスマートコンバージョンでは、こうした制約を回避するため、SAP ECCからSAP S/4HANAへの移行に際して、システムとデータを切り離したコピー環境（シェル）を構築。そこへ必要な要素だけを精選して移行する方法を採用しています。そのため、不必要なアドオンの除去や設定変更を工程内に組み込み、履歴データについても要否や粒度を見極めて選択的に移行することで、新しい環境では軽量かつ保守性の高い構成を実現可能。また、大半の作業を事前に完了させ、本番切り替え直前には差分適用のみとすることで、十分な検証を経たうえで週末内の切り替えを可能にします。

このアプローチは、SNP社の次世代データマネジメントソフトウェアプラットフォーム「Kyano CrystalBridge」を中核に据えることで、従来手法では難しかった効率性と柔軟性の両立を実現しています。同プラットフォームを用いることで、不要な機能やデータの精査・除去に加え、自動化やAIを活用したツール群によって、稼働後も継続的なコスト最適化が可能。実際の効果も明確で、グリーンフィールド（新規構築）方式と比べてプロジェクトコストを最大40％削減しながら、ブラウンフィールド（直接アップグレード）と同等の効率性を維持します。品質面でも、グリーンフィールド方式に比べてシステムテスト時の障害数を最大70％削減。現行SAP ECCをベースにしたSAP S/4HANA環境を7～16カ月で構築し、プロジェクト期間を最大1年短縮することができます。さらに、現行機能を活用して構築することにより、運用引継期間を最大80％短縮し、教育コストや習熟期間も大幅に削減できます。そして要件次第では、ダウンタイムを週末内に収めることもでき、稼働時のビジネスリスクを限りなくゼロに近づけることが可能。つまりスマートコンバージョンは、移行の際に起きがちな現場の混乱を最小限に抑えながら、全社的な変革を持続的に加速できる画期的なアプローチなのです。

アクセンチュアがグローバルで展開している「SmartField」とは技術基盤を共通にしつつ、日本版のスマートコンバージョンは、国内企業の業務慣習や文化に合わせて細部までカスタマイズされています。特に日本企業では業務の継続性が重視され、移行時のダウンタイムを最小限に抑えることが強く求められます。そのため、スマートコンバージョンでは移行プロセス全体にわたって綿密な配慮がなされており、長期休暇に合わせた特別なスケジュールを組む必要がなく、現場業務への影響を最小限に抑えられる点が大きな利点です。さらに、SAP S/4HANA導入後の運用面についても、「どのようにDXを推進すべきか」といった観点から、改善提案や継続的な支援を提供している点も、スマートコンバージョンの大きな特徴のひとつです。

“ファクトリーモデル”の徹底化で高品質なサービスを標準化

アクセンチュアは、このソリューションをファクトリーモデルとして徹底的に“工業化”しており、プロセスを標準化することで、多数の案件を効率的に処理できる体制を整えています。これにより、SAPプロジェクトで頻発する「コンサルタントの確保」や「リソース不足」といった課題を大幅に軽減。顧客とパートナー双方の体制づくりを支援しながら、移行に必要なリソースを安定的に確保しています。

さらに、フィリピンや中国、インドには専用のオフショア拠点を設け、大量の作業を定型化。SNPのソリューションを組み込み、最適に配置された技術者同士が密に連携することで、効率化と品質向上を高い次元で両立しています。

こうした体制の成果は、国内外での豊富な導入実績にも表れています。すでに数十社がスマートコンバージョンを採用しており、製造業、小売業、大手化学メーカーなど、幅広い業界で確かな成果を上げています。たとえば、とある大手化学メーカーでは約3,500本に及ぶアドオンを精査し、非常に複雑なシステムをわずか14カ月で移行。その後、全社的な業務・システム変革を開始し、ビジネス変革を加速させました。また、ある国内小売業では、約1年でSAP S/4HANAへの移行を完了し、在庫管理や受発注プロセスの効率化を実現。さらに製造業の事例では、数十テラバイト規模の膨大なデータを扱う複雑なシステムから、週末内での移行を実現し、その後はデジタル施策をスピーディに展開しています。

先述の通り、スマートコンバージョンが目指す最終的な到達点は、SAP S/4HANAを活用したトランスフォーメーションによってビジネス効果を生み出し、それを持続させることにあります。そのためには、まず安定的かつ信頼性の高い基盤を確保し、保守上のリスクを解消するとともに、テクノロジーの恩恵を継続的に享受できる環境を整える必要があります。こうして構築した基盤を活用し、業務効率やサービス品質の向上、新たなビジネス機会の創出といった成果を段階的に実現しながら、情勢や市場環境の変化に応じた変革を継続していきます。

SAP S/4HANAへの移行は「終着点」ではなく、将来の成長と競争力強化に向けた継続的な取り組みの「出発点」です。その第一歩として、スマートコンバージョンは有効な選択肢となります。今後のビジネス変革に備え、今こそ一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。