保守運用を通じ現状の課題を可視化し解決とDX推進を実現
基幹システムの効果的なリニューアルを「共創」で実現する
コベルコシステムのCo-Innovation Factory for AMS

コベルコシステムのサービス群を新たに1つのサービスとして提供

コベルコシステムは、1995年にSAPビジネスに参入して以来、多くのSAPプロジェクトを積み重ね、お客様から高い評価を頂いています。こうした中、SAPシステムに関するさまざまなサービスやソリューションを展開してきましたが、これらを一連のサービスとすることで、よりお客様へ付加価値を提供できると考え、新たなサービスを開始いたしました。それが「Co-Innovation Factory for AMS」です。

本サービスは、SAPシステムの効果測定から改善までを、サイクルとして継続して繰り返し行えるサービスであり、当社がこれまでSAPシステム向けに提供してきた「AMSソリューション」やSAP S/4HANAコンバージョンサービス「K4C」、プロセスマイニングツールCelonisや「振り返りサービス」、業種特化型テンプレート「HI-KORT」などが含まれます。これらをひとつのサービスとすることで、それぞれの特徴を最大限に活かせるワンストップサービスが誕生したのです。

3ステップのサイクルを繰り返し、業務プロセス改善と効果的なDXを実現

Co-Innovation Factory for AMSは、3ステップを繰り返すことで、SAPシステムの改善を実現できます。

まず第1段階「守りの工場」において、定常保守運用を当社AMSサービスが支援致します。この時、保守運用を通じて現状の課題を蓄積し、次のステップでの材料とします。

第2段階「IT計画工場」では、守りの工場で抽出した課題を整理し、どう解決すれば良いか検討するとともに、IT企画支援やPoC支援を実施。同時にプロセスマイニングツールCelonisで、業務プロセスにおけるトラフィックの洗い出しや、SAPシステム導入時に期待されたKPIやKGIと現状との比較を、振り返りサービスを駆使して検証、課題を具体的に可視化します。

こうして立案された方針や計画は、第3段階である「IT実行工場」で実行に移されます。この段階では、課題解決だけでなく、お客様のDXの推進について

も支援。SAPシステムに付加価値を加え、進化させます。なお、課題解決やDXにとって、最も効果的な製品を導入したいという思いから、他社製品も分け隔てなく提案・導入を行うことも特徴です。

こうした「保守を起点に課題を可視化し、改善を実行する」という一連の流れこそ、Co-Innovation Factory for AMSの強みです。3ステップをサイクルとして繰り返すことで、一歩ずつ確実に業務プロセスを改善し、なおかつ迅速なDXの推進を実現します。

効果的な基幹システムリニューアルと経営資源の有効活用を実現

本サービスの大きな特徴は、ワンストップでの効果的な基幹システムリニューアルの実現と、部分的な活用における経営資源の有効活用です。

基幹システムのリニューアルを効果的に行うためには、まず現状を把握して分析することが大切です。このため守りの工場において、保守運用という日々行う作業の中から課題を抽出し、顕在化することこそ、重要な要素となります。続くIT計画工場・IT実行工場では、顕在化した業務プロセスの無理や無駄を確認し、改善を実施するため、何を良くしたいのかという明確なゴールに向けたリニューアルが実現できるのです。

一方、こうした改善施策は一度行えば終わりというわけではありません。必ず日々の業務の中で、新たな課題が生まれるからにほかなりません。だからこそ3ステップをサイクルとして繰り返し、改善やDXを継続することこそが、本質的かつ効果的な基幹システムリニューアルの実現に繋がるのです。

2つ目の特徴は、Co-Innovation Factory for AMSを部分的にご利用いただける点です。例えば現在の運用保守について、課題を感じているといった場合、弊社に保守運用だけを任せるといったことが可能です。こうした保守運用を弊社にお任せいただくことで、上流分野や最新技術といった企業の本業に対し、経営資源、すなわち企業にとってもっとも貴重である「人材」の投入を実現できるでしょう。ぜひ手間の掛かる保守運用をコベルコシステムに任せ、経営資源を有効活用してください。もちろん保守運用を通じて得られた課題解決も、私たちが支援致します。

SAP S/4HANA化や課題を見つけたい、運用保守を任せたいといったさまざまなご要望に対応

Co-Innovation Factory for AMSは、産業機械系や組立産業系といった業種だけでなく、SAPシステムを利用する皆様すべてが利用できます。例えばECC6.0からSAP S/4HANAへのマイグレーションを検討している場合や、SAP S/4HANAのバージョンアップを計画している場合、または既存SAPシステムにおいて、課題を見つけ改善したいといった場合にご利用いただけます。

また既存の保守運用に対し、コストを含むさまざまな課題を持つ企業様から、保守運用のみご依頼になるというケースも少なくなく、乗り換えられたお客様からは非常に高い評価を頂いています。

IT計画工場やIT実行企業では、コベルコシステムの得意とする産業機械系や組立産業系に対して、最大限の効果を提供できます。例えばECC6.0からSAP S/4HANAへマイグレーションする際には、ブラウンフィールドによるコンバージョンを行う「K4C」を使います。また課題が多いために、1から導入し直そうと考えた場合には「HI-KORT」を用いたグリーンフィールドでの再構築も可能です。

他社とのコラボレーションでお客様と「共創」しともに歩む

実際に本サービスがどの様に活用されているか、事例を紹介します。A社様はSAP S/4HANA化にあたり、ECCからのコンバージョンだけはなく、DX推進も並行することを決断されました。これは社長自らがオーナーとなった全社を挙げた施策であり、早期効果刈り取りに向け、現在もお客様と共に、日々活動を続けています。

まずDXテーマの抽出を、AMSサービスの中で顕在化した課題や、価値創造にむけた技術習得のPoC、及びプロセスマイニングツールCelonisなどを活用し、業務課題の可視化を実現。

これらを元に5つのDX推進テーマに落とし込み、さらにこれらをIT中期計画11のテーマに落とし込み、現在同時に取り組んでいます。既にSAP S/4HANA化が完了し、Co-Innovation Factory for AMSの4ステップを繰り返しながら、一歩ずつテーマの実現に向け進行中です。なお、IT実行工場に該当する実際の改善には、SoE(System of Engagement)部分に他社製品を取り入れるなど、コラボレーションも実現しています。

コベルコシステムは、お客様と「共創」するという精神を大切にし、日々の運用保守からお客様のイノベーションを支援しております。IT実行工場における他社とのコラボレーションも、この「共創」という精神を大切にしたいという思いと、お客様の課題解決を迅速かつ効果的に実現したいという思いに他なりません。

今回新たに開始するCo-Innovation Factory for AMS、そして業界の叡智を結集した「共創」により、お客様の成長をより確実に、より強力にサポートできると確信しています。

なお、Co-Innovation Factory for AMSに含まれる各種サービスは、これまで通り単体での提供も行っております。詳しくは、当社Webサイトをご覧ください。