小林化工が基幹システムの見直しに着手したのは2017年。日本政府が「2020年9月までにジェネリック医薬品の使用割合を80％とする」方針を打ち出し、生産量・販売量の増大が確実視される中、大規模生産に対応できる体制が必要だった。しかし、既存システムは販売購買管理を中心に会計、生産管理、在庫管理、品質管理など個別で運用しており、システム間の連携が課題となっていた。また、より正確な原価管理も重要だった。そこで全社統合システムを構築し、経営判断に必要な情報をスピーディに入手できる基盤を整えることにした。

「データベースを統合し、各種の実績データをタイムリーに見られるようにすることが最大の目的です。また、業務の効率化を推進し、人的リソースを高付加価値業務にシフトしたいと考えました」（小林氏）

同社は、グローバルの製薬業界での実績が豊富なSAP ERPを採用。海外の製薬会社や原材料メーカーの多くと同じシステムであれば、円滑な取引にも役立つと考えたからだ。また、執行役員でコーポレート本部長の宮川修治氏は「既存のMES（製造実行系システム）やWMS（倉庫管理システム）との連携、導入パートナーの株式会社JSOLのサポート体制が充実していることなども含め、総合的に判断して決めました」と振り返る。

SAP ERPのインフラ基盤は、JSOLの提案をもとにCTCの「CUVICmc2」を選定。製薬業務に必要なCSV（コンピュータ化システムバリデーション）対応をインフラレベルで実装していたことと、伊藤忠グループのCTCが提供するサービスの信頼性を評価した。コーポレート本部 情報システム室 課長代理の長谷部了氏は次のように語る。
「日常の運用、リプレース時のサーバー構築などの負荷軽減を考えてクラウドを選びました。当社にとっては初めてのクラウド導入でしたが、JSOLからCUVICmc2の稼働実績の説明やCSV対応の提案をいただきながら理解を深め、懸念点を解消していきました。CTCが提供するクラウドサービスであれば、海外の同サービスと比べて融通が利くと考えたことも理由の１つです」