Voice of the Customer
会員一人一人の声をユーザの声としてSAP社に届けるアンケートプログラムです
このVoice of the Customerは、従来実施しておりましたJSUG情報共有アンケートに置き換わるもので、各企業・各立場の方々の声を集め、JSUG全体としての声とし、 SAP社に影響を与えるべく行う、法人会員企業のJSUGNet会員おひとりおひとりに ご参加をいただくアンケートプログラムです。
活動内容
主な質問事項
・SAPの対顧客活動について・SAP製品について
・ユーザの課題について
・その他
期待される効果
・ASUG/DSUG等との連携した、ユーザ会主導でのSAPへのインフルエンスの強化。・JSUGの実態調査やASUG/DSUG等との比較調査が可能になること。
